Jus Mundi accélère sa Serie B : d'un audit RevOps à une machine de croissance pilotée par la data.
La mission
Les enjeux de Jus Mundi sont de :
- Dominer le secteur de l'arbitrage grâce à l'innovation Jus AI, en recrutant de nouveaux cabinets d'avocats et en maximisant la valeur du portefeuille existant.
- Se diversifier sur de nouveaux marchés et pratiques juridiques, au-delà de l'arbitrage.
- Accompagner Jus Mundi durant sa levée de fonds Serie B dans un contexte de croissance internationale, face à la complexité des marchés locaux et avec des ressources limitées.
- Réussir la phase de scale grâce à une organisation Revenue solide, agile et pilotée par la data.
La mission s'est déroulée en 3 phases :
Phase 1 - Audit & Diagnostic RevOps
Objectifs :
- Analyse approfondie de l'organisation Revenue : cartographie des forces et axes d'amélioration grâce à la méthodologie Ocobo.
- Étude complète du parcours client (buyer & customer journey) et des outils/process existants.
- Structuration et priorisation d'un plan de transformation RevOps sur 12 mois : choix des chantiers à fort impact pour la croissance et la rentabilité.
Phase 2 - Standardisation et automatisation du processus de création de l'opportunité à la facturation
Objectifs :
- Refonte du processus Sales : optimisation des étapes de vente, amélioration de la productivité des équipes commerciales, hausse des taux de conversion.
- Mise en place du processus Quote-to-Cash avec l'intégration de la solution Hyperline, pour fluidifier l'expérience client et accélérer le cycle de vente.
- Construction et analyse du pilotage de l'activité commerciale et des KPIs Revenue.
Phase 3 - Accompagnement RevOps
Objectifs :
- Segmentation de la base clients pour identifier des opportunités d'expansion et personnaliser les approches commerciales.
- Accompagnement et amélioration continue sur les processus commerciaux et les outils comme HubSpot Marketing, Salesforce, et Hyperline.
- Construction et analyse du pilotage de l'activité commerciale et des KPIs Revenue.
- Formation et coaching continu des équipes commerciales et des ressources RevOps en place sur les nouveaux processus déployés.
Le retour d'expérience
À quel moment et pourquoi avoir fait appel à Ocobo ?
Nous avons fait appel à Ocobo à un moment clé de notre croissance, alors que nous nous préparions à accélérer notre développement international tout en optimisant l'efficacité de notre organisation commerciale. Nous avions besoin d'un regard externe, expert en RevOps, capable de structurer nos opérations Revenue pour soutenir nos ambitions et sécuriser notre passage à l'échelle.
Quelle problématique Ocobo est venue adresser et comment l'ont-ils approché ?
Ocobo est intervenu pour répondre à une double problématique : clarifier et améliorer l'ensemble de nos processus commerciaux, et nous accompagner dans la transformation de notre organisation Revenue. Leur approche a été très structurée : ils ont commencé par un audit complet de notre fonctionnement, en analysant chaque étape du parcours client, nos outils et nos process. À partir de ce diagnostic, ils ont construit un plan de transformation priorisé et adapté à nos enjeux, avant de nous accompagner dans la mise en œuvre concrète et l'animation des équipes.
Qu'est-ce que Ocobo a apporté à Jus Mundi ?
L'apport d'Ocobo a été déterminant. Leur intervention nous a permis de gagner en clarté, en efficacité et en agilité. Nous avons aujourd'hui des process optimisés et des outils adaptés à notre croissance.
Leur accompagnement nous a également permis de mieux piloter notre activité grâce à des KPIs pertinents, et de préparer sereinement nos prochaines étapes de développement.
Au-delà de cette transformation initiale, Ocobo continue à nous accompagner en tant que Business Partner RevOps. Leur apport continu en méthodologie, structure et expertise nous permet de rester agiles, de faire évoluer nos pratiques et d'anticiper les défis liés à notre développement. Cet accompagnement sur la durée est un vrai atout pour sécuriser notre croissance et maximiser la performance de nos équipes.